Informationen zur Online-Streitbeilegung.
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. “OS-Plattform”) bereit.
Die OS-Plattform soll als zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dienen, um im Rahmen von Online-Rechtsgeschäften entstandene Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen.
Als Onlinehändler sind wir verpflichtet, Sie auf die Plattform zur Online Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen.
Der nachfolgende Link führt zu der OS-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr